古阳指纹锁服务工程师情况记录节选(古阳指纹锁售后服务维修报修电话：4001179882)

福建三明市三元区林师傅 服务时间：每周日7:26-15:50

广东云浮市云城区璩师傅 服务时间：每周三9:34-15:13

广东广州市海珠区符师傅 服务时间：每周六7:13-17:44

河北唐山市路南区蒲师傅 服务时间：每周三7:05-15:36

广西桂林市秀峰区慎师傅 服务时间：每周三7:45-14:59

广东江门市蓬江区后师傅 服务时间：每周二7:01-19:28

安徽淮南市谢家集区苏师傅 服务时间：7月8日8:33-20:56

北京朝阳区刁师傅 服务时间：1月6日9:08-15:59

江苏南京市建邺区徐师傅 服务时间：6月8日11:11-21:28

江苏镇江市句容市赵师傅 服务时间：11月19日11:42-21:05

湖北十堰市茅箭区从师傅 服务时间：6月1日10:23-21:44

内蒙古呼和浩特市新城区童师傅 服务时间：11月16日8:37-19:48

注：具体时间和安排以实际为准。

古阳指纹锁常见故障经验汇集

6种方式解锁你的“智能门神”——古阳智能门锁K7Q体验

6种方式解锁你的“智能门神”——古阳智能门锁K7Q体验

随着智能时代的来临，智能家居已经逐步走进千家万户，如果说智能网关是你的“智能管家”，那么古阳的这把K7Q全自动智能门锁无疑就是你的“智能门神”了。兼具了安全性与智能性，遇到正主便可以轻松放行，完事还不忘补一句“请开门”，回家满满的仪式感，一向严肃的“门神”也是有温度的；若有陌生人想开锁，也能精准辨认，将其拒之门外，并将来访者的模样发到主人手机，说它是“智能门神”一点也不夸张。

古阳作为国内老牌的电子产品厂商，其品控一直被人们称赞，从小时候的家庭影院全家桶，到后来的各种家用电器，再到现在的智能家居产品，古阳一直在与时俱进，产品也从未让人失望过，今天有幸收到由搞机团免费提供的古阳智能门锁K7Q，现在就带大家深度体验一下这把智能门锁到底“神”在哪里。

首先外包装是一个带提手的素色瓦楞纸箱子，没有彩图，没有展示，只有一个简单的logo，说它简约大气也好，说是包装简陋也好，总的来说外包装还是中规中矩的，包装样式并不能完全说明什么，毕竟包装的首要作用还是保护产品，把产品安全送到就好，其他都是锦上添花。

打开盖子映入眼帘的就是随门锁赠送的一张纸规，用于在装锁时衡量门子的各种参数，方便更加精准的开孔和装锁，不过很快你就会发现这张纸规还是挺鸡肋的，因为古阳的产品都是有专门的师傅免费上门安装的，所以这个纸规就略显多余了。

拿走纸规之后就是被泡沫包裹的各种配件了，紧致地分布在各个凹槽里，稳当且稳妥。

这里得提一句，门锁主体与上层配件之间还有一层泡沫盖，更加强了包装的稳固性，门锁主体还有一层塑膜袋包装，双保险保证固定门锁的同时又防止镜面被刮花。

K7Q的室内外面板配色为深锖色，总体看上去就是纯黑色的正面镜面面板加深灰色的边缘设计，给人一种沉稳大气的感觉，门锁面板长约40cm，宽约7cm，质量方面严格按照GA374-2019电子防盗锁行业标准生产，品控没的说，门把手温润厚实，让你的门户透露出一股庄重大气的感觉。

面板背面有一层橡胶垫，保护门板漆面的同时强化固定，使门锁与门板贴合度更好，一体性更强。橡胶垫底下是经过镀锌处理的不锈钢金属板，可以有效防止锁内生锈。

门外面板分为三个模块，自上而下分别是猫眼、密码刷卡区和手柄区，手柄背面就是指纹模组（后续会详细介绍）。室外面板的背面是有一颗白色的小按键的，按键处于弹起状态的时候，门锁是会响起警报的，门锁安装上后这颗按键就会被门按下，一旦有人暴力拆锁，门锁就会继续报警，并通过手机实时传输现场的情况，这算是一个隐藏式的防盗保险。

室内面板则分为显示屏区、机械手柄区、反锁旋钮区、喇叭送声口和机械按键区。

电池则安装在显示屏下方，只需将显示屏轻轻向上推起，便可打开电池仓，完成充电和防止内存卡操作。

电池部分采用的是一块4200毫安大容量的可拆卸锂电池，妥妥够连续使用半年以上，满满的安全感！电池面板上还有micro-USB充电口，可以把电池直接取下来进行充电，避免了门口没有电源的尴尬，但充电口没有采用市面上已经普及的type-C的接口就略显遗憾了。

电池支持室外应急充电，这里提一句，充电方式采用的是USB插口的方式，虽然不如直接配好数据线来的方便，但数据线毕竟不如插口寿命长，个人认为在这方面的取舍还是很明智的。

作为智能门锁，其最本质的身份还是锁，所以安全性始终是要占据第一位的，锁芯采用的是直插式全铜C级锁芯，作为当下安全等级第一梯队的锁芯，可以防暴拆防技术开锁，再加上古阳独家的防护方案，可以屏蔽掉强磁场干扰，杜绝小黑盒开锁，无论是安全性还是耐久性都是杠杠的！

门锁自带了两把应急钥匙，为啥说是应急钥匙，大家看一眼图就明白了，这造型属实是有些许的潦草了，我说它像90后小时候用的铅笔刀，大家应该没有意见吧。毕竟智能门锁将很少使用物理钥匙开门，所以这应急钥匙的做工和造型就没有太精致了，不过没关系，我们还有磁卡。

K7Q自带了两张NFC磁卡，造型和图案都很精致，与传统的“小蓝片”磁卡相比，瞬间就显得高大上了许多（这磁卡在官网售价可59块大洋呢，千万不能丢了）。

与磁卡同袋的还有保险片和大螺丝，都是可调的，适用各种款式、材质和厚度的门，由于我家是开发商赠送的门，门体比较薄，安装师傅上门时还专门带了一把角磨机，锯掉了一节方柱和保险片。

K7Q配置了一套标准锁体，与市面上大部分锁体型号一样，无论你是新买的门子，还是旧门换锁，都可以最大程度减少施工量。锁体材质为不锈钢，搭配实心锁舌，分量十足，又给人一种安全感。

由于安装较为仓促，没有来得及拍摄好全家福图片，大家可以看一下开箱视频。

智能门锁的最方便也最常用的解锁方式就是指纹了，K7Q采用了半导体指纹模组，指纹分辨率为509DPI，相对于早期指纹锁的光学指纹，在识别率、识别速度和认假率等方面有了巨大提升，认假率降低到了0.001%以下，假指纹膜更是逃不过“门神”的法眼，同时对于正主的指纹拒真低于1%，识别速度不超过0.5秒，且搭配了古阳的AI自学习功能，通过采集主人每次解锁时的指纹信息，不断精化指纹识别率与通过率，会学习的“门神”你爱了吗？

K7Q专为家中老人配备了两张NFC磁卡，方便快捷，比起传统的IC卡，安全系数提高了很多，毕竟

古阳指纹锁被里面反锁怎么办

古阳指纹锁被里面反锁怎么办?有些朋友再遇到这种情况时顿时慌了神，古阳指纹锁被里面反锁这种情况到底该怎么处理呢，我告诉你。

指纹锁输入密码后显示门已反锁：门锁确实已经被从内反锁!

指纹锁内锁上面一般都会有一个反锁旋钮对应的有两个英文单词：OPEN:开CLOSE：关当反锁旋钮被旋转到：CLOSE位置的时候，从外面用指纹或密码开锁就会显示门已反锁

1、呼叫屋内的人，将内锁上的反锁旋钮旋转到OPEN位置

2、有的指纹锁是带机械钥匙的，有的机械钥匙具有开反锁的功能，可以用机械钥匙开门试试。现在市面上用的指纹密码锁主板上面大多都会有一个干簧管而指纹锁内锁的反锁旋钮上面会固定一小块磁铁。

1、反锁旋钮转动带动连接锁芯的小方轴转动，从而带动锁芯内部的机械构件弹出反锁用的方舌，达到反锁的效果;

2、当反锁旋钮被旋转到CLOSE位置的时候，反锁旋钮上面的磁铁会随着旋钮的转动而移动，并且刚刚处在内锁主板干簧管的感应区域以内;

3、门锁主板上面是烧写好了工程师

玻璃门指纹锁怎么恢复出厂设置

无管理员指权限时，有两种方法可以重置恢复到出厂设置，分别是：

——开盖长按“reset”的复位键

①首选准备一把螺丝刀，并用螺丝刀将电池后盖取下来(PS：有的keylock指纹锁需要先取下前面板才能取下后面板)

②然后找到标有“reset”的复位键

③接着复位键3-5秒

④最后等显示屏显示初始化信息时，就重置成功了(PS：如果第一次安了3-5秒没有反应的，多重复操作几次即可)

——牙签插进小孔重置

①首先准备一根牙签(只要是细小、坚硬的都可以)

②然后找到指纹锁在房间里面面板底部的小孔

③接着将牙签插到小孔里的内到底为止

④最后按住不松手，大概3-5秒听到滴滴的声音就重置成功，恢复出厂设置了。

有管理权限时，想重置就很简单了，操作如下：

①首先选择并打开指纹锁【菜单】

②然后按”上下键(8和0键)“找到并选择【系统设置】

③接着再在系统设计中选择【高级设置】

④最后按“#”键，选择【恢复出厂设置】，等一会儿之前的遥控、密码和指纹就全部清零了。

注意!!!

恢复出厂设置后的管理密码，会变成默认的“11111111”，即(8个1)。

古阳智能锁机械钥匙丢了怎么办

解决办法一：换锁头

机械钥匙丢了后我们可以选择自己更换锁头，具体操作我们先拆下后面板，然后用小六角扳手再来拆下锁头，换上新的带机械钥匙的锁头。

解决办法二：等待售后处理

拨打售后客服的电话，询问解决办法，等待售后师傅上门处理。

解决办法三：售后配置新的机械锁

切记不可自己私配钥匙，这是为了防止泄露安全隐私。如果你家小区安防做得比较到位，就算钥匙丢失你也不着急，只是担心没有了备用的开锁方式，那么你可以拨打智能锁售后电话，询问如何配置新的机械锁的答案